伝えること
2012年5月30日 (水曜日)
昨夜は中と外での打ち合わせが長引いて、帰りが遅くなってしまった。
夜、ぽつぽつと降り出した雨は、帰宅するころにはザーザー降りになり、徒歩通勤の僕はびしょ濡れ。
でも、多少アルコールが入っていたこともあり、むしろ気持よかったな。
そして今朝はびっくりするくらいの爽やかな晴天。早朝ランニングも軽やかにできた。
ところで昨夜は何の打ち合わせをしていたかというと、パフの広報ブレーンといっしょに、今後、我々が伝えたいことをどのように伝えていくかということを、あれこれ議論していた。
情報や仕様を知らせるだけならカンタンだ。
でも、それでは伝えたことにならない。
伝えたいと思った相手が、その情報によって動くレベルまで至らないと、伝わったことにならないのだ。
相手が動くためには感動や共感を生むことが必要であり、そこには『ものがたり』の存在が欠かせない。なにより、伝える側に強い思いがなければならない。
かといって、独り善がりな思いではダメで、相手の立場と気持に徹底的に寄り添わなければ、相手は感動するどころか冷めてしまうだけだ。
パフの創業時からの採用基準(求める人物像)のひとつとして、『 1を聞いて、10を知り、100の行動に展開できる人 』 なんてことをよく言っていた。
でも実態は、100を伝えて、やっと10が理解ができ、実際に行動まで展開できているのは一つくらいじゃないかな。
社内であっても(社内だからこそかもしれないが)、それだけ「伝える」ということは難しいことなのだ。
伝えたいことを伝えること。どのように表現すれば伝わるのかということ。
昨夜は、そんなことを考えていたのだった。
さて、本日はマジックドラゴン社のPマーク取得のための現地審査。
アサイチで審査員のインタビューに答えなければならない。うまく伝わるかな(笑)。
では、行ってきます!
アポを取るのは難しいねえ
2012年5月29日 (火曜日)
最近は、僕のところにセールスの電話が回ってくることはほとんどない。
最初に電話に出た社員が、
「たいへん失礼ですが、どういったご用件でしょうか?」
と聞いてくれるので、(いわゆる先物取引や不動産投資などの)エイギョウエイギョウした電話は門前払いしてくれるからだ。
しかし、ド新人が電話を受ける場合は、門前払いすべき電話か、回してもいい電話か、なかなか判断がつかない。
昨日も、内定者研修兼アルバイトとして出社していたアズサワが、僕に電話を回してきた。
社名を聞いても名前を聞いても用件を聞いても、アズサワはごにょごにょして要領を得ない。ま、無理もない。彼は電話を取り始めてまだ3日目なのだ。
「じゃ、いいよ。出てみるよ」
と、セールスの電話だと分かりつつも受話器を取ってみた。
電話の向こうは、いかにも怪しい気配を醸し出した男性の営業マン。年齢は(たぶん)40歳前後。
「社長様でいらっしゃいますか?」
と聞いてくるので、
「いえ、代理のものですが…」
と、しらーっと答えてみた。
すると先方は態度をころっと変えて、
「社長様と直接お話ししたいんですが」
と高圧的に言ってくる。
僕もちょっとムッとして、
「社長は不在なので、私が用件を承ります。どういったご用件でしょうか?」
と聞いてみる。
「投資関連のお話ですので社長様じゃないとお分かりにならないかと(フンフン)」
と、無礼なことをさらに言う。
「当社ではそのようなお話はすべてお断りしております」
と言ったとたん、先方からガチャンと電話を切ってしまった。
昔からありがちな不愉快セールスの典型パターンだが、いまだにこんなスタイルの営業をやっている会社もあるんだな。
先週は、人材大手のパ○ナの新人と思しき営業ウーマンが僕あてに飛びこみでやってきた。
僕は不在にしていたのだが、他の社員が名刺とパンフを受け取っていた。
その名刺には、丁寧な字で訪問の用件がびっしりと書かれていた。また名前から判断するに中国系の女性だった。
「新卒採用のお手伝いをしますのでぜひご検討ください」と書いてあったことには思わず苦笑したが。
僕はこういう手書きのメッセージを置いて帰るような飛び込み営業マンが実は好きだ。
ついつい会いたいと思う。
新人の女性営業ウーマンならなおさらだ。
僕はその名刺を見てすぐに、パ○ナに電話したのだが、その女性は不在。直後に、いかにも人材系営業マンっぽい(?)男性から折り返しの電話がかかってきた。
「お電話いただきありがとうございます。○○はまだ新人研修期間ですので私が代わりに訪問させていただきたいと思います」
と言うので、
「いや、あなたにお会いしたかったわけではなく、飛び込みで訪問された○○さんにお会いしたいと思って電話したんです」
と言ったら、明らかにその営業マンは不機嫌になってしまい、
「ではまた○○の研修が終了したら、彼女からお電話させます(ガチャっ)」
と、なってしまった。
いずこの世界も、アポイントをとりつけるのは難しいようで(笑)。
ところで昨日は、このテレアポの修羅場を潜り抜けてきたパフのヒラハラがテレビ出演していた。
夜11時のワールドビジネスサテライトだ。
なかなか威風堂々としたインタビューへの答えっぷりだったな。
※期間限定で、こちらから視聴できるようです ⇒ http://www.tv-tokyo.co.jp/mv/wbs/newsl/post_21107
さて、では本日も「梅ちゃん先生」を見てから行ってきます!
5月最終週のスタートだ
2012年5月28日 (月曜日)
ついに5月も最終週。毎年ゴールデンウィークの谷間で始まる月なので、長いんだか短いんだかよくわからない。
ところで昨日は所用があり、合計6時間ものあいだ電車に揺られていた。6時間も動かずにじっとしていると逆に疲れるものだ。
昨日の電車疲れのせいか、今朝のランニングでもカラダが重く、爽快ランニングとはならなかった。
えーい!と、最終の500mを全力疾走してみたら、そのあと汗がどっと出てきて、多少は軽くなった気もする。
なまったカラダには多少の刺激が必要なのかもしれない。
さて、本日はなんと、朝から夜まで打ち合わせが7連ちゃんである。
また椅子に座りっぱなしの1日かな。
5月最終週。そろそろ夏も来る。そのまえに梅雨だな。
季節の変わり目、体調には気をつけましょう。
では、そろそろ朝食。行ってきます!
早朝ランニングを再開した日
2012年5月25日 (金曜日)
日記のアップが遅くなってしまった。
というのも、いつもは日記を書く時間に、ランニングをしていたのだ。
昨年の夏は毎朝走っていたのだが、「カラダに悪いから朝起きてすぐ走るのはやめたほうがいいぞ」という先輩からのアドバイスもあり、以来ランニングは週末だけにしていた。
ところが、先日の「ぎふ清流マラソン」での惨敗。
原因は、明かなる練習不足と連夜の飲酒。
この練習不足の解消とアルコールの分解(昨夜も宴席だったし…)を狙って、早朝ランニングを再開したのだった。
いきなり走るのではなく、十分な柔軟体操をして、まずはウォーキングからジョギング程度の軽い走り。
適度な汗(アルコール?)も出てきて、なかなか爽快だったな。
準備運動込みで約30分。
このくらいなら毎朝続けても体に無理せず続けられそうだ。
問題は日記を書く時間がないことくらいかな(笑)。
さて、本日はこれから福島に向かう。
福島では初の、「ふるさと就職応援ネットワーク拡大幹事会」。復興と雇用創造に向けての大きな仕事が福島で発生しており、これを皆でどう手伝うかを検討するのだ。
では、もろもろのことを整理したうえで行ってきます!
パフの新卒採用も大詰め
2012年5月24日 (木曜日)
5月2日の日記(GWの谷間のキックオフと入社宣言と応募者座談会)で、パフ自身の新卒採用で内定者1号が生まれたことを書いた。
あれからそろそろ一カ月。
次なる内定者は?
日記にはあまり書いてこなかったが、水面下で着々と進んでいた。
当初予定では最低2名、最高2名の採用人数だったのだが、ひょっとしたらその1.5倍に上方修正するかもしれない。
つまり、最高3名(現在の内定者アズサワ+2名)の採用人数になる可能性があるということだ。
あとは、その2名が納得のいく内定を、自分で自分に出せるかどうか。
僕が納得する入社宣言文を、その2名が書けるかどうか。
そして最終的には、全社員の前で正々堂々と宣言できるかどうか。
そこにかかっている。
入社宣言(自分で自分に内定を出す最終儀式)は、6月4日(月)のキックオフミーティングの場を予定している。
来春は、久々に賑やかな入社式が行えそうだな。
日記読者の皆さんには、6月5日の日記上でご紹介できると思います。
職サークル協賛企業の皆さんには、7月5日のシンポジウムの場でお披露目できると思います。
どうぞお楽しみに!
「ゲゲゲの女房」と「梅ちゃん先生」
2012年5月23日 (水曜日)
僕の毎朝のスケジュール。
1)布団を畳む(ベッドではないのだ)
2)顔を洗う&歯を磨く&髭を剃る(基本だな)
3)一日のスケジュールの確認
4)急ぎのメールの返事
5)主なニュースのチェック
6)日記を書く(これね)
7)朝食をとる(いつも7時ジャスト)
8)テレビをみる(後述)
9)身支度を整える(トイレや着替えなど)
10)会社まで歩いて向かう
ざっとこんな感じだ。
で、8)の「テレビをみる」っていう奴。これが毎朝の楽しみになっている。
この4月から、NHK BSプレミアで毎朝7:15~7:30まで、「ゲゲゲの女房」が再放送されている。そして、その直後の7:30~7:45までが、今年度のNHKテレビ小説「梅ちゃん先生」の時間だ。
この二つのドラマが僕は大好き。
まずはヒロインがいい。
ゲゲゲの松下奈緒。梅ちゃんの堀北真希。純朴さ、天然さ、ひた向きさを、それぞれ個性的に演じている。なんたって二人とも可愛いよね。
そして、時代背景とストーリーがいい。
ゲゲゲは昭和30年代。梅ちゃんは昭和20年代が物語の主な舞台だ。貧乏だけど、未来を信じ、皆で力を合わせて頑張っている登場人物たちにホロリとくる。
この2本立てのドラマを見てから、いつも会社に向かうのだが、これが精神衛生上とてもよいのだ。
難しい問題に直面して気持が斜めになったり荒みそうになったりするとき、このドラマが清々しい気持を取り戻してくれる。
ということで、「本日もこのドラマを見て、清々しくなったうえで行ってきます!」と言いたいところだが、きょうは残念ながらそうはいかない。
毎週水曜日は早朝経営会議があるので、ゲゲゲの放送の途中で家を出なければならないのだ。
そんなわけで本日は、ゲゲゲと梅ちゃんの録画セットをしてから行ってきます!
鶴亀とともに祝った日
2012年5月22日 (火曜日)
まずは以下の写真をご覧いただこう。
そう、お寿司である。
でも、ただのお寿司ではない。
お寿司の上に乗っかっている緑色の大きな葉蘭をよくみてほしい。
何かを模っているのが分かるかな?
そう、左側の葉蘭が「亀」。右側の葉蘭が「鶴」。
お祝いごとの象徴なのである。
昨日は、この7月下旬に挙式するヒラハラと、その旦那であるムカイくんと、そのムカイくんの元上司をお招きして、4人で祝いの杯を傾けたのだった。
上のお寿司は、料理屋の板さんが、ふたりのために特別仕様で作ってくれたものなのだ。
実は、ムカイくんの元上司というのは、僕の10数年来の友人であり同業の経営幹部だったタナさんという人。
ヒラハラとムカイくんが、パフとタナさんの会社に入ったのが、いまから7年前の2005年。
僕とタナさんは、同業経営者ということもあり、昔から年に数回は情報交換を兼ねて飲み会を行っていた。
彼らが入社したばかりの2005年春も、タナさんと新富町の居酒屋で情報交換を行っていた。
そこにはタナさんの会社の社員もひとり加わっていた。
じゃあ、うちからも一人参加させましょう、ということで急きょ呼びだされたのが、ヒラハラだったのだ。
そこにいたタナさんの会社の社員がムカイくんだった……わけではないのだが(笑)、この飲み会がきっかけで、ヒラハラはタナさんの会社の新人たちと情報交換会を開催することになったのだという。そこで知り合ったのが、ムカイくんだったというわけだ。
ということで何が言いたいのかというと、僕とタナさんは、縁結びの神様のようなものなのだ、ということを自慢したかったのだ(笑)。
まあ、自慢というのはともかく、僕とタナさんとの付き合いによって、若い夫婦が一組生まれたということは、僕らにとって、とても嬉しいことだ。
昨日の祝宴の席では、7月下旬の披露宴の際の、僕とタナさんの役割も(勝手に)決めた。あっとびっくり。楽しみな企画だ。
ということで、とっても幸せそうなツーショットを載せて、本日の日記の結びとしましょう。
なんて幸せな表情なんだろうと、祝福するよりまえに邪魔したくなる。
・・・と、Facebookで呟いたら、ムカイくんから早速次のようなコメントをもらった。
今夜はありがとうございました!鶴と亀のように2人で長生きしますので、決してお邪魔なさらぬようお願いします。笑
はい、はい、分かりましたよ(笑)。
では、幸せをお裾分けしていただきながら、本日も行ってきます!