パフスタッフが綴る何気ない日常。日々感謝をこめて。「パフ・ザ・マジックドラゴン 執務室」

自覚なき瞬間湯沸かし器

2016年6月3日 (金曜日)

Facebookとリンクが切れてひっそりといい話が続いてるブログはここですか?

折原の振りに乗る形で今まで属した組織の話を書き始めたんだけど、とても表に出せない文面が出来上がってしまったので出張中の釘崎さんにだけネタで送って、下北でいきつけのしののめで一人飲みながら書き直しです。

パフのみんなは下書きに保存してあるので興味あればどうぞw

 

さて、じゃあ何書くか。

自己紹介その3にしてやろうかと思ったけどこのまま行くと気がついたら1年間くらい自己紹介で終わりそうなのでやめます。

そんな興味深い人間でもないし。

 

自分で言うのもなんですが、攻撃的な見た目に反して基本的に温厚な人間です。

が、許せないことに対して突然ドSな内面が顔を出すことがあります。

 

元々3人兄弟の末っ子、親に「占い師に見てもらったら3人のうち、1人だけ親を喜ばせると言われた。上の2人には泣かされたから」と言われて育った私は人の顔色を見て、人生うまく渡ることに長けていた若い頃、怒ることもなければ本気で喜哀楽を表に出すこともあまりありませんでした。

そんな私の転機は30半ば。30過ぎから6年同棲した5歳年上の女性に、「役者なんだから普段から感情抑えることになれてちゃダメよ。普段心が動かない人間が舞台で心が動くわけがない」と言われ、そうか!とワガママになることにしました。

喜怒哀楽で一番出しやすいのって多分怒ですよね。

ちょっとイラっときた時に抑えずに爆発させる。

普段できなかったことも同棲相手を信用しているからこそできる。

おかげで舞台での感情の起伏の幅は広がった気がします。

結果、彼女は実家に帰りましたけど。

 

それがたまに普段も顔を出すんですよね。

この間、某Mナビの営業に、お客様から受けた相談で、他社事例を調べてくれと伝えたのに一週間経っても連絡がない。

メールで催促して数日経っても返信がない。

業を煮やして電話をしたらその営業、普通に電話に出て、依頼した件どうなったか?と聞いたら、即答で「あ、特にないです」と。

・・・

頭の中でぷちって音がしました。

じゃあ何でそれがわかった時点でそっちから連絡してこなかったのか?

そもそも何も調べずに今適当に答えただけじゃないのか?俺が頼んだ内容言ってみろ。

案の定言えない。

「お前の対応は至極不誠実だ。改善を要求する!」

と伝えて電話を切り、お客様には手立てがないことにあわせて「あの営業替えさせた方がいいです。」と速攻メール。

この間、周りは見えてません。

でも終わった瞬間に通常モードに戻ります。怒りを他に飛び火させたりするようなこともありません。

なのでこの出来事自体忘れてたんですけど6月頭のキックオフで(吉川)安由ちゃんと木村さんに「あの時の大岡さんは怖かった」と言われて、あー聞かれてたのかと。

そういや結構遠くの席にいる釘崎さんや、芳江さんも大岡の声だけ聞こえてくると言っていた。

思いの外広くドSっぷりが知れ渡ってしまったようです。

 

まー人間、我慢は身体に悪いよね。

ということで、こんな感じでやっていきますがみなさん怖がらずにお付き合いください。

ろくでもない営業以外には温厚だと思いますのでf^_^;)

 

明日はこの間お客様と4人で飲んでて、2人で二軒目のバー行ったら妙に佇まいが色っぽくて、何もなかったけど(当たり前)俺がお会計で文句言ってる間に終電飛ばして一緒にタクった安由ちゃんです。

 

 

 

 

晴れた日は、すっかり夏らしくなってきましたね。
夏が待ち遠しい、オリはらです。
 
最近、仕事もプライベートも、今自分には何ができるのか、
何をどのようにしたら自分の糧になるのか、と考える時があります。
 
プライベートについては、シーズンインした草野球でのことがメインになりますが、
やるからには勝ちたい!
だから、自分が打ちたくてしょうがないシーンでもその場の状況を考え、
自分を殺し仲間を活かすことに徹しています。
 
この動き、実は仕事でも通ずるところがあります。組織が活性化するためには、
自分の想いや、やりたいと思っていることを少しだけ
我慢しないといけないこともあると思っています。
 
しっかりとした組織があるから、自分が活かされるわけで、
自分が活かされているから組織も活性化しているわけで、
組織と自分との関係性は、常にwinwinでなくてはいけないと思っています。
その関係性が強固だからこそ、顧客に対しても良いサービスが提供できたり、
ベストパフォーマンスができたり…ということに繋がるわけです。
 
お互いが助け合い、ひとつの目標に向かって進んでいくことでひとつの組織は成り立っていますが、
組織の中のひとりひとりが自覚を持ち、自分の役割を認識し、助け合うことで、
また助けられるということに繋がっていくのだと思います。
 
今の組織で、自分には何ができるのか。何をやらなければならないのか。
色々な課題が目の前に山積しているものの、シンプルに考えて、
実行していくことが必要!
できないとか、向いてないと考える前に
『自分には何ができるのか』をまず先に考え、実行に移していく。
同じ想いを共有する仲間を増やしていく。
それが組織であり、自らが成長するに必要な場所であると思います。
 
明日は、さまざまな組織を経験されていると思う大岡さんです。
 

ゴリラ的読書日記之14

2016年6月1日 (水曜日)

こんちには。14回目となりました。

常々執筆していて思うのですが、この前座が一番筆の進みが悪く、いつも何を書こうか考えて込んでしまいます。

余りに書くことが思い浮かばず、社員のBlogを閲覧し、模倣してしまおうかとDarksideの誘いを覚えるほどです。のこったのこった。

別に前座…要らなくない?という意見も…のこったのこった。

前座が得意そうな人にネタを拝借することをお願いしてみれば…のこったのこった。

Titleを「ゴリラ的読書日記」から「ちゃんこ的どすこい日記」に替えてみれば…のこったのこった。

週中なのに日本酒を頼んでみたら…のこったのこった。

今日も自堕落な性分との悶着がありましたが、何とか前に進みそうです(笑)

 

■帝国データバンク編(2009)『百年続く企業の条件』朝日新聞出版。

■動機:

企業の持続的競争優位は存在するのか。

誰しもが関心を持ちつつも、何処か捉えどころのない、フワッとした印象を受けるテーマではないでしょうか。

私もまさにフワッとする印象を抱いている第一人者であり、関心が人一倍強いが故に多くの書籍を読み漁りましたが、読めば読むほどフワフワしてきてしまい、大気圏突入直前で読むことを意識して止めた、そんな経緯がございます。

理由は単純で、読んでいて楽、で何となく得た気持ちになる。でも本質を掴まえていない気を片隅で覚え、実践しようという気になれない。結果、無味乾燥な時間が流れる。やめよ、といった按配です。

未だに本質は何処ぞにあるのか皆目見当もつかない次第ですが、直感的にこの本のTitleを目にした時に、そのヒントになると感じ、購入を決めました。

何故ならこの本の中には「事実」しか記載されていないだろうと思ったからです。

■所感:

皆さんは「老舗」と聞くと何を連想しますか。

職人気質。

揺るぎない伝統。

確固たる技術。

究極のニッチャー、などなど。

私はどちらかというと、上述のようなフワッと系の印象を今までは老舗に対し抱いていました。

この本ではそのような解釈からは一線を画し、ゴリゴリに老舗2,000社近くを集め、財務分析をドンとしてしまいました。夢の無い…でも非常に興味深い分析でした。

結論は本書に譲り、印象的な「事実」を一つだけ。

老舗の特徴を一言で表すと…「売上高経常利益率の際立った高さ」にある、とのことです(売上高営業利益率は全業種平均とさほど変わらない)。

すなわち「老舗は保有株式や土地・建物などの蓄積した資産を活用して、本業外で儲けを恒常的に出している」可能性があるとの仮説です。

私(達)は上述したフワッと系の要因が作用して、持続的競争優位を生み、結果的に生き残っていると老舗に対して勝手な印象を抱いてしまいがちです。勿論それは誤りではなく、多分にそれも一部には該当するやもと思いますが、本質は本業における収支が多少グラついたところで、営業外からの恒常的な儲けが充分にカバーしてくれる。だからこそ本業に集中できる。そして今に至る、が「真実」に近しいのではないのでしょうか。

何だかピ●ティが登場してしまいそうな勢いですね。結局はカネかいな、と。

でも冷静に考えてみて、至極当然のことに思えます。幻想を抱くことは個々の自由ですが、現実とは単純な仕組みで構築されているのかもしれません。老舗って、奥深い。

■おススメ本

野村進(2006)『千年、働いてきました-老舗企業大国ニッポン』角川グループパブリッシング。

関満博(2012)『10,000社歩いた到達点 見つけた!最高の経営戦略』日経BP社。

リタ・マグレイス(2014)『競争優位の終焉』日本経済新聞出版社。

 

 

価値観の変化

2016年5月31日 (火曜日)

やってきました、第19回かほログ!

5月も最終日ですね…私は4月から夏バテに突入しました。

さて、学生時代、あまり多くはないのですがいくつかアルバイトをしていました。

そのうちの一つがキッズコーナーの運営サポート。

魚釣りやらくじ引きやら現場によって内容が違うのですが、小さな子どもの「価値観」に触れるのが、新鮮でした。

たとえばスーパーボールすくい。

そのキッズコーナーではずいぶんと頑丈なポイ(金魚すくいなどで使う和紙を貼った枠)を使用していたので、たくさんのスーパーボールをすくうことができたのですが、持って帰れるのは3個というルールがありました。

カラフルなスーパーボールの中から赤色のものを3個、青色のものを3個と、とことん自分の好きなものを選択する子どもが多いのに対して、大人は口を揃えてラメいりのものやマーブル柄のものをすすめるのがおもしろく。

自分もラメ入りのを選ぶだろうなーと思いまして。

でもきっと記憶のないくらい幼い頃には彼らと同じく好きな色を選んでいたんだと思います。

価値観は変化していくものだと思うのですが、本来自分が持っている価値観も忘れず大切にしたいのと、変化に敏感でありたいです。

「あれ?気づいたら考え方変わってる?」というよりも変化の過程を意識できた方が、さまざまな考え方を体験でき、人の立場にたって考えるということもできるような気がしています。

学生の立場にたつこと、お客様の立場にたつこと、このお仕事をする上でとても基本的なことですが、なかなか難しいものです。

そんな場面で生かしていきたいなと思います。

お次のブログ担当は佐伯さんです。
お楽しみに!

酸いも甘いも

2016年5月30日 (月曜日)

ブンショーさんが思っているより経験していないと思いますよ。

酸いも甘いも。

ただ誕生日が来るたびに、若いころに今の年齢になっていたらこうであろうと

思っていた姿よりも自分ははるかに幼いなあと思うくらいです。

ただギャップに悩んでも仕方ないので、

解決策を考えるか、良い解決策が浮かばなければ、気楽に考えるようにしています。

チャンスが来ればやってみようとか。

 

最近は、自分がかつての上司の年齢に近づいたこともあり、

あの時の上司の言動は、こんな心境から来ていたのかなと

思い巡らすことがしばしばあります。

ホントは、すごく気を使っていたんですね とか、

ホントは言動を発している当人が心細かったのでは とか

思い巡らして、反省することが多いですね(汗)。

これはその年齢になったことから実感する事実ですね。

関わっていただいた上司の皆さま方、改めてご愁傷さまでした。

 

酸いも甘いもの言葉の意味に当てはまるかは、解釈によると思いますが、

仕事においてはいわゆる「修羅場」と言われる経験を多数経験された方、

そこで重要な決断をされた方、責任を任された方、協働者と信頼関係を築いた方は、

よく言われている通り、人として厚みがある方だなあと思います。

そんな方は、自分からは経験の話はされないですが、

仕事と関係ない話をしていても、言動から厚みを感じます。

私はこの考えに本や人からの知識で頭から入ったために、長い間半信半疑でしたが、

実際に自分が働き続けてみて、見て聞いて知っての経験で納得しました。

青いこと言ってんじゃねーよと、笑う知人もいるとも思いますが。

これからも、公私ともどもそんな魅力的な方とどんどん

お会いしてお話しいていきたいと思います。

 

明日は、OJTで、酸いも甘いもを経験し始めている横山さんです。

 

 

どう楽しむか

2016年5月28日 (土曜日)

最近だってお腹は痛い、ぶんしょーです。

 

例えば、何かでミスをして誰かに迷惑をかけた時、ただただ謝罪をするだけ。

これでは、人の心を動かせない。むしろ、信用を失う。

結果、ミスに繋がってしまった行動をいくら責めても(過去)、

時間が戻りさえしない限り、今は変わらない(現在)。

けれど、未来を変えるために(未来)、今の行動を変えることはできる(現在)。

 

・・・図らずも、リクルートのCMみたいになっちゃったな。。笑

 

きっと大切なのは、起きてしまったことを悔やむことよりも、

招いた現在をいかに楽しむor楽しもうとするか。ではなかろうか。

そして更に楽しむためには、二度同じミスを起こさないように工夫する。

なのかもしれない。

 

 

はぁー究極に情けない・・・

謝り倒すより、いかに楽しもうとするかの姿勢だよ!

と言われたのは、私の考え方全てを否定するものだったな。。

胸に黒くなるまで焼き付けてでも刻まないといけない姿勢だな、と・・・

 

少しの間だけガッツリ落ち込んで、ブログアップのボタンを押した瞬間に、

気持ち切り替えて仕切り直さないと!と思いながら、

言われた瞬間に4~5人くらいの顔が出てきたのは、

それだけ自分が人の信用を裏切っているんだなと、正に痛感した訳でした。

 

 

うーむ、やっぱりちょっとでも気を抜くと、

すぐに鬱イートwみたいになってしまうのは、こりゃ性格だな・・・

そうだ!写真でも入れよう。笑

IMG_0111

 

これは葛西駅~浦安駅間、葛西橋通り沿いにある

「二代目 龍」というラーメン屋の油そばです。

ちなみに、サイドの焼き餃子は、餃子日本一に輝いたこともある、

こりゃまた絶品の一品です。葛西近辺に来られた方は一度はぜひ!

 

 

さて明日のブログ担当は、酸いも甘いも色々経験してきたであろう、牧野さんです!

前例をつくる

2016年5月26日 (木曜日)

こんにちは。最近風邪ぎみの溝渕です。

僕は(以外にも?)けっこう風邪をひきます。
1年に3~4回ぐらいはひきます。

でも、“それでダウンしたことがない”というのがプチ自慢であり
信条です。風邪をひくたびに、「よかった、バカじゃなかった」と
安心します。笑

さて、5月も下旬となり、学生の就職活動の状況もだいぶ変わって
きたなと痛感しています。アウトソーシング業務の一環として、学
生に毎日のように電話をかけていますが、「他社に内定をいただき、
そちらに決めようと思うので辞退します」という会話が一気に増え
ました。

実は僕の弟は17年卒の就活生なのですが、彼も今週月曜日に最初の
内定をいただいたようです。ただ、現在選考中の数社は受け切りた
いので、6月中旬ごろまでは就職活動を継続するとのことでしたが。

また、昨日かけた説明会の案内電話では、会話できた学生のうち、
2~3割が「もう就職活動を終えました」という反応でした。

こうなると、いよいよ各社のフォロー合戦、囲い込み戦争が本格化
するなと実感します。実際、企業から内定承諾率向上のための施策
についてご相談いただくケースは例年以上に多く、今週からは毎日
のように違う会社で内定者向けイベントの予定がビッシリ組まれて
います。

今年は自分が講師として関わる機会も格段に増えたのですが、この
1年を振り返ってみて、納品業務として“やったことがない・でき
ない”仕事はかなり減りました。逆に“誰もやったことがない”仕
事が少しずつ増え、それを自分からどんどん生み出さなくてはと強
く思います。

僕のお客さんには、現状必ずしも採用活動が順調とは言えない、苦
戦している企業が少なくありません。温故知新で前例のない仕事に
チャレンジし、企業と学生にとって真に価値の高い人であるよう精
進します。

おっと、そう言えば明日も内定者イベントです。風邪はもう治りか
けですが、お客さんと内定者のみなさんに移さないように、今日で
きちんと完治させます!

さて次回は、以前に比べてお腹の調子が良さそうなブンショーこと
渡邉です。お楽しみに♪

ガッツポーズ!

2016年5月25日 (水曜日)

こんにちは。
進化し続けているらしい、木村です。
田代さんからのバトン、初めてでしょうかね。てへ。

「三歩進んで、二歩下がる~」という歌がありますが、
三歩進んで三歩下がる(もしくは五歩くらい下がる?)、
三歩進んだと思ったら0.5歩だった、というような感覚に
見舞われるときがたまにあります。

が、気づいたら十歩進んでいた、とか
いつの間にか強靭なパワーを宿していた、とか、
そんなことがあったらいいな、と願っている日々です。

先日、久々に超★嬉しいことがありました。

お客様から新しいお仕事のご相談をいただいた時のこと。

お世話になっているA社の部長さんから関連会社の方をご紹介いただき、
今後の関連会社・グループ会社の採用方針について議論・ディスカッション
をする場に同席させていただきました。

誠実に、情熱的に採用活動をされており、さらにいわゆる「仕事がデキる」
みなさまとのお話だったので、一緒にお話させていただけるだけでもありがたく、
とても刺激的な時間でした。

その日の夜――。
担当の方からこのようなメールが来ました。

 「本日は~~~~~~~ありがとうございました。
  ここだけの話ですが、木村さんを見てたら
  営業に戻りたくなりましたよ(笑)」

思わず、ガッツポーズ!!という感じでした。

というのも、そのメールを送っていただいた担当の方は、
私が思う「ザ・営業!」という方で、採用担当になる前の営業時代には、
相当お客様から信頼を掴んだ&成績も優秀だったであろう、デキる方なのです。

そのような方に対して「刺激」のようなものを自分が与えられたのであれば、
本当に嬉しいなと、営業をやっていて、少しは頑張れているのかなと、
自分で自分を褒めたくなった瞬間でした(笑)

また、その担当の方のスゴイな!真似したいな!と
思ったところが「下準備をしっかり進める」こと。

ディスカッションの場で、私から参考情報をお伝えしたところ、
上司の方からお褒めの言葉をいただいたのですが、その裏には、
担当の方から私への「下準備の依頼」があったのです。
(意図していたかはわかりませんが。)

物事がスムーズに運び、さらに、誰かが褒められたり、
気持ちよく仕事が出来たりする――。

そんな仕事の仕方、目指さなきゃ!!と思います。

刺激的なお話で、刺激的な方たちと良いお仕事ができるように、
日々精進していかなければ、とあらためて思う出来事でした。

お次は、最近風邪気味のミゾブチくんです。

笑点

2016年5月24日 (火曜日)

こんにちは。
平原さんと日記リレーの順番を入れ替えた田代です。

話題は変わりますが…

先週の日曜日、放送50周年を迎えた日本テレビ系の長寿演芸番組「笑点」の
6代目の司会に、落語家の春風亭昇太さんが決まりました。
桂歌丸さんが司会を勇退した後継者として、これからの活躍が期待されます。

まさかの大抜擢に、生放送を見ていた私はとても驚きましたが、
個人的に、春風亭昇太さんは好きなので応援したいです。

今から17年前の高校時代。

埼玉県川越市にあるド田舎の我が男子校学園祭。
若かりし春風亭昇太さんがスペシャルゲストとして登場し、
男子高生の私たちの前で落語をしてくださりました。

さすがに話の内容は忘れましたが、高校生にも分かりやすくお話も上手で
とにかく面白い落語だったという記憶があります。

 

今回の春風亭昇太さんの大抜擢に限らず、
昨今、読売ジャイアンツが原監督から高橋由伸監督に代わったような
大きな若返りが目立ちます。

新しい風が奮闘するのも良し、
それをベテランが愛情を注ぎながらサポートするのも良し。
若い人材の抜擢や活躍は、変化と一体感を生み出す特効薬なのかもしれません。

笑点50周年のタイミングで、既存のコンテンツに依存せず、
このような変化に挑戦し続ける出演者やスタッフ一同の「まだまだ進化知るぞ」という心意気を感じます。

新卒採用の仕事に関わる人間として
改めて、新しい人材を輩出する社会的責任を考える一件でした。

次は、初めて私からのバトントスですね!進化する木村さんです。

1年間の振り返り

2016年5月23日 (月曜日)

こんにちは、本日(このブログの原稿を書いているのは5/20)が2度目の産休前の最後の出社日となりました、平原です。
このブログが公開される5/23日から3週間はゆっくりすごし、3週目の半ばで帝王切開での出産を予定しています。
お客様、パートナーの皆様、そして何よりも一緒に働いているパフの仲間にお休みをいただくことでたくさんご迷惑をおかけしますが、元気な子を産めるよう、がんばります。

今回は2人目、男子の予定です。
一姫二太郎と皆さんに言っていただいてありがたい限りです。

保坂のブログにあったとおり、子供は3人欲しいです。
3度腹を切る覚悟です。。。

 

さて、産休前、最後のブログに何を書こう、、、と思ったのですが、ちょうどこの1年間に実施した業務をまとめて経営陣に報告したところでしたので、どんなことをやっていたのか、みなさんにさっとご紹介したいと思います。

この1年間は「営業広報推進部 広報推進室長」という肩書きでした。
が、広報に使えたパワーは1割もありませんでした。
実際にやっていたのは、こんな感じです↓

<営業推進&広報>
■パフコーポレートサイトの全面リニューアル
■人事系サービスポータルサイトの内容更新/サイトインサイトの構築
■セミナー申込み管理
■Twitterアカウントの運用
■広報プロジェクトの立ち上げ(ちょこっとだけ)
■会社案内&サービスカタログの作成
■パフセミナーの推進/運営

<営業/納品>
■営業/営業同行/提案書作成
■お客様のイベントの企画、準備、当日運営
■お客様の採用ツール制作(ナビ、ホームページ、パンフレット、パワーポイント、動画など)
■お客様の採用戦略設計、各種セミナー・選考の企画・制作
■お客様のインターンシップ企画、運営支援
■お客様の採用業務の代行

<職サークル運営>
■協働・行動する力担当として、中間成果発表会の企画、準備、運営
■受けれ社会人としてTOTAL100名以上の社会人訪問受け入れ
■Bizオーディション企画・運営

<パフ採用>
■人財要件定義
■採用戦略全社コンペ実施
■採用戦略立案
■採用ツール制作(ホームページ、配布用パンフレット)
■採用マイページの立ち上げ、運営
■説明会~選考の実施
■インターンシップ受け入れなど

ただの羅列なので、特に学生の皆さんはイメージ湧かないかも知れませんが、なかなかありえないほど幅広い仕事をさせてもらいました。営業、広報、人事、サービス部門と、パフにあるほとんどの仕事を1年間でやらせてもらったのではないかと思います。しかも同時平行で(笑)

めまぐるしい1年でしたが、子供を保育園にお迎えに行かなければいけないタイムリミットのある中で、とっても濃いお仕事を、楽しくさせてもらいました。

小さな会社なので、仕事の影響範囲は大手企業のようなダイナミズムはないかも知れません。
が、その分一人ひとりが携われる範囲や、裁量権、「個人」に期待されることが大きい。
単純に企業規模の問題ではないかも知れませんが、私はパフでの仕事をそんな風に感じています。
ただただ、この環境に感謝するばかりです。

10ヶ月間お休みをいただいて、来年また戻ってきます。
来年はどんな仕事ができるだろうと、今からワクワクしています。

パフのみなさま、しばし多大なご迷惑をおかけしますが、お許しを!!

お次は、海外旅行に飛び立つ寸前のタシロさんです。