社内がコールセンターのようだった日
2009年4月16日 (木曜日)
きょうはずっと社内にいた。
というのも、パフの新卒採用選考プロセスのひとつであるインターンシップ(仕事体験)が、きょうの朝から行われており、僕はこのインターンシップの指導官を務めたからだ。
インターンシップに参加した学生は3名。約100名の応募者の中から選ばれた幸運(良縁?)の持ち主だ。
どんな仕事を体験してもらったかというと、企業への電話業務。
パフのセミナールームで開催される企業向けセミナーの告知をし、チラシを送付するためのFAX番号を教えてもらう電話だ。
自分たちで設定した目標件数(FAX番号を聞き出す件数)は、3人合計で50件。これを、15分×1回+30分×2回の75分間でやり遂げるという。
皆、必死に電話を集中してかける。ガチャ切りで断られることもある。問い詰められている奴もいた。
そして、結果は……。
目標達成!!
企業への電話がけ業務など経験したことのない学生たち。もちろん事前にみっちり訓練したとはいえ、心臓バクバクだったであろうに。よくやり遂げた。おめでとう!そして、お疲れ様でした。
このインターンたち以外にも、現在のパフ社内では、たくさんの電話の声が響き渡る。
この春入社の新人たちは、新規顧客を求めて日々テレアポ。SMG(サービスマネジメントグループ)のメンバーたちは、お客様(企業の採用担当者)になり代わっての学生への(選考通過です!などの)電話連絡。また現在、派遣社員の方にも助けていただきながら、全上場企業の人事担当役員クラスの方々に「現在の採用と就職の問題」についての意識調査アンケートのお願いを、まずは電話で行っている。その対象は、なんと2千社を超える。
ということで、会社の隅々まで、電話の声が響き渡っている。
差し詰めコールセンターのような雰囲気なのだが、「お世話になっております!」とか「お忙しいところ恐れ入ります!」とか「こんにちは!」という挨拶の声が飛び交うフロアは、とても活気があっていいものだ。
タカタが泣いた日
2009年4月15日 (水曜日)
タカタという入社4年目の社員がいる。この日記の読者の皆さんなら、きっと記憶に残っている名前ではないかと思う(今年の1月ころに、僕に対して暴言を吐いたことで、給料を下げられそうになった奴…といえば分かるかな、笑)。
そのタカタが、入社したばかりの頃(丸3年前)に、新規取引を開始してくださった会社がある。社名をB社という。業界最大手の企業である。
そのB社の人事担当者Yさん(女性です)は、入社したてで、なんの知識も経験もない、おまけに営業のイロハもなっていないタカタに、大きな金額の仕事の発注を決めてくださった。タカタの何を気に入ってくださったのか、正直なところ、いまでも不思議である。
詳しい話は端折るが、仕事をいただいたとはいえ、結局は何にもできない新人である。せっかくいただいた仕事なのに、なかなか思うような成果をあげられない。仕事ができないばかりか、社会人としてのマナーや態度や常識もわきまえていない。
そんなタカタを厳しく叱り飛ばしながらも、Yさんは決してタカタを見放すことがなかった。じっと我慢して、タカタが自分で気づき、チャレンジし、成長することを期待していてくれた。
タカタが(入社1年めから2年めにかけて、いろんな辛いことがあったにもかかわらず)腐らず、仕事から逃げ出さなかったのは、何を隠そう、実はYさんのおかげなのである。
そんなタカタの大恩人であるYさん。実はこの春の異動で、人事部から別の部署に移ってしまった。Yさんは、タカタのみならず、会社としても、とってもお世話になったお客様。この3年間、タカタを一生懸命育ててくださったお礼に、ささやかな「お疲れ様会」を開くことにした。
それが今夜。銀座の某豚シャブ屋さんで、こじんまりと開催されたのだった。
B社からは、Yさんと、(Yさんの元上司の)執行役員であるMさんが参加。パフからはタカタのほかに、タカタの上司であるヨシカワと、元上司であるイトー。タカタが現在指導している新入社員のコン。そして僕の5人が参加した。
およそ大企業の役員とは思えない破天荒なMさんと、元部下とは思えないYさんのパワーに圧倒されながら、とても愉快な宴が繰り広げられた。
そろそろお開き、というときだった。
Yさんが、ゴソゴソと紙袋を取り出した。
「タカタさん、ホントにいままでお世話になりました。タカタさんのおかげで自分も成長できました」と言って、その紙袋をタカタに手渡した。
全員から、「ええええぇぇぇぇぇ!!」という、驚きと喜びの声が上がった。
「おい、タカタ、早く開けてみろよ!」と催促する僕ら。
紙袋に入った化粧箱を開けると、そこには鮮やかで明るい水色のネクタイが。
「うわー!」っとさらなる大歓声の僕ら。
しかし、タカタは神妙な面持ちである。ネクタイを握りしめながら、涙を流していたのである。
「おい、早くそのネクタイ、しめてみろ!」
ネクタイをしめたあとに、また泣くタカタ。先輩の泣く姿を羨ましそうに眺めているコン。
なかなか、いい絵である。
いやあ、それにしても幸せな奴だ。これだけ育てていただいたのに、逆に、これだけ感謝されるなんて。
Yさんの、器の大きさ(カラダじゃなくてココロですよ)に、僕もいたく感動、感激してしまった。
Yさん、本当に今夜は、ありがとうございました。そして今までホントにお世話になりました。心より感謝申し上げます。
きっとタカタは明日から、いただいたネクタイを首にしっかりと巻きつけて、目標達成に向けて邁進してくれるものと思います。もし、目標を達成しないなんてことがあったら、このネクタイで、奴を縛りあげてくださいね^^。
社長にとって、社員がお客様から信頼され、大事にされ、可愛がってもらえているということほど嬉しいことはない。会社をつくって現在まで、無理しながらも社員を採用し続けてきて、ホントに良かったと思う。
社員たちも、こういうことを意気に感じて、ますます世の中に価値ある仕事を、もっともっと、たくさん創り出していってほしいものだ。
ふるさとネットの会議と老舗企業勉強会を掛け持ちした日
2009年4月14日 (火曜日)
きのう(月曜日)の朝、NHKニュース「おはよう日本」で、パフのセミナールームが映し出された。冒頭では僕の顔も0.5秒くらい映ってビックリした。
今年の1月にも取材を受けた ふるさと就職応援ネットワーク(Fネット)が、ふたたびニュースで取り上げられたのだ。
今回は、高校生の厳しい就職の現状とともに取り上げられたのだが、合計10分間という、とても長い時間の放映だった(NHKさん、ありがとうございました!)。
で、本日は、このFネットの会議。午前11時から開始された。
かなり白熱した議論が続いたのだが、会議は午後2時すぎにいったんブレイク。
僕がスケジュールをダブルブッキングしていたためである。
Fネット会議を後にして、僕は日本橋方面に出かけた。
日本橋にある、創業160年の老舗企業の経営幹部の皆さん向けに、組織・人事制度改革の勉強会を企画していたのだ。
講師は、盟友マングローブの今野社長。
午後3時から午後5時までの二時間。老舗企業が抱える課題と、その課題を、人事制度改革によってみごと克服した企業の事例を紹介しながら進めていった。
後半は、経営幹部の皆さんとの真剣な意見交換。とても充実した勉強会だった。
日本橋での勉強会を終えて、すぐにパフにとんぼ返り。Fネットの会議が再開された。
白熱した会議は夜7時まで続き、その後、場所を移しての第三部。第三部ではアルコールも入って別の意味で白熱し(苦笑)、夜かなり遅くまで続いた。
隙間なく、びっしり、ぎっしり、かなりの密度の一日だったが、終わってみれば、とても充実した一日だったな。
ランチをご馳走になった日
2009年4月13日 (月曜日)
きょうは、解決したかったいくつかの課題のうち半分は解決に向かった。半分は……気が重くなるので触れないでおこう(苦笑)。
本日もっともハッピーだった解決の出来事。
一週間以上ものあいだ心配していた、とっても大切なビジネスパートナーの無事が、この目で確認できたことである。
本人の名誉のためにも、イニシャルすらこの場では明かすことはできないが、ビジネス上でも、僕個人にとっても、最高級に大切な「ひと」なのである。
いやあ、無事でよかった。ほっとした。
で、本日、無事を確認しただけでなく、この「ひと」と、ランチミーティングを行った。しかもなぜか、ご馳走になってしまった(普通は逆だよな?ま、いっか、笑)。
カラダは何よりも大事である。無理してカラダを壊しちゃ何にもならない。
○○さん。きょうは、ランチをご馳走になったうえに、他山の石とさせてもらっちゃいましたよ。僕も気をつけなきゃ!
喫茶店で4時間粘った日
2009年4月12日 (日曜日)
きょうは本を絶対1冊読もうと決意し、自宅から徒歩10分ほどの聖路加ガーデンの中にある、ゆったりくつろげるコーヒーハウスに向かった。
お昼まえだったので、パスタとホットコーヒーのセットをオーダー。運よく一人掛けのソファが空いており、ささっと占拠した。
まずは食事しながら新聞をじっくりと読む。一時間くらいかけて隅から隅まで読んだ。
そして用意していた新書を広げ読む。
途中睡魔に襲われたこともあり、ちょっとペースが良くない。
時計はすでに午後2時を過ぎていた。
周囲も混んできて、パスタとコーヒーだけで居座るのも気が引けてきた。
おもむろに席を立ち、カウンターに行って、コーヒーのお代わりと甘いパンを買い足した。これであと少しは居座っていいよなっ^^と、自分に言い聞かせた。
さらに2時間経過。時計はまもなく午後4時に。
やっと用意した新書を一冊読み終えた。達成感!!
でもずっと座りっぱなしで、腰が痛くなった。
その後、東京駅方面までウォーキングをして、買い物をして、午後6時半に帰宅。
とっても休日らしい一日を過ごした日曜日の午後だった。
・・・と、本日は、まるで小学生のような、実に日記らしい日記を書いてしまった(笑)。
S社のキックオフパーティーにゲスト出演した日
2009年4月11日 (土曜日)
パフのパートナー企業である就職エージェント株式会社。若い会社のようにみえるが、実は今年で設立20年目の、歴史のある会社である。
いまは新卒者の就職支援事業(このビジネスでは業界のパイオニア)を中心に手がけているのだが、その昔は、就職情報メディア会社向けのサービスを手掛けていた。パフとはその時代からのお付き合い。もっというなら、パフが設立される前から、僕はその存在をよく知っていた。
現社長の下薗さんとは、(下薗さんが社長に就任するまえからの)古いお付き合いで、どちらかといえば仕事の場面よりも(いや、もちろん仕事もするんだけど、笑)、飲みの場面でご一緒することが多い。
で、本日は、この就職エージェント社の、今期のキックオフパーティー。青山のお洒落なレストランを借り切って、午後二時から開催された。僕は「特別ゲスト」として、ご招待いただいた。
下薗社長は、ご存じ、おやじバンド「MSP」のSであり、僕はPである。
そのよしみもあっての本日のご招待。歌の披露を命じられての、特別参加だったわけだ。
実はMのマングローブの今野社長も招待されていたのだが、やんごとなき事情で本日は欠席となった。
ということで、Mのいない「MSP」。
しかし、強力な助っ人が現れた。M(マングローブ)社から、ベーシストであるナンちゃんがベースを抱えて駆けつけてくれた。
そして、S(就職エージェント)社からは、ドラマーである、コボちゃんがスティックを握りしめてきてくれた。
パーティーは午後二時スタートだったのだが、僕ら4人(下さん、ナンちゃん、コボちゃん、僕)は、朝9時過ぎから、別の場所にある音楽スタジオで猛練習を行っていたのだった。
相当に熱のこもった練習だった。3時間、ほぼ休むこともなく、歌い続け、演奏し続けた。
そして、午後二時。パーティーがスタートした。
開始後二時間ほどは、S社の芸能部門(?)の社員たちが、さまざまなパフォーマンスを繰り広げていた。新入社員のパフォーマンスも、ベテラン社員の下ネタ満載のビデオ対談も、愉快でゲラゲラ笑わされた。
僕はあんまり楽しかったので、ビール2杯とワイン4杯と梅酒1杯を、気がつけば飲んでしまっていた。
さあ、そして僕らの出番。
いきなり緊張だ。ほろ酔い気分もすっかり覚めて、演奏に取り組んだ。
曲は、「カリフォルニアコネクション」(水谷豊)、「ここにしか咲かない花」、「轍-わだち-」(ともにコブクロ)の3曲。
何か所もミスったけど、ドラムとベースの助っ人もあって、なかなか盛り上がったんじゃないかな。少なくとも、僕も下薗さんも気持よく歌えて、大満足。
それにもまして、S社の社員たちの喜んでくれる顔が実によかった。
M社、S社、P社。それぞれの会社の社員たちは、こうやって、ことあるごとに演奏して唄う社長たちの姿を眺めて、どう感じているのかな?
まあ、ちょっと気になるけど、515のライブに向けて、本日はとてもいい練習ができました。S社の社員のみなさん、どうもありがとう!!
あ、それから急きょ助っ人となってくれた、M社のナンちゃん、S社のコボちゃん、どうもありがとう!!(515のライブでも助っ人、頼んだよ♪)
MSPのすごいホームページが出来上がった日
2009年4月10日 (金曜日)
この日記でも、くどいほど宣伝している「おやじバンドMSP」。
515ライブの告知を兼ねたホームページが、本日完成した。
僕は作成している過程をぜんぜん見ておらず、実は昨日になって、完成した姿を初めて見た。
いやあ・・・すごい。
圧巻である。とくにトップページのFlash。なかなか洒落のきいたハイセンスなデザインだ。
それからライブへの申込ボタンをクリックする瞬間がまたいい。「ぷっ」と笑ってしまう。
デザイン制作を担当してくれたKUZEさん、ディレクションを担当してくれたYOSHIDAさん、原案を作ってくれた(MSP専属秘書?の)HAMAちゃんに、感謝!!
さーて。ライブ本番まであと約一か月。明日の土曜日から本格的な練習が始まる。土曜の朝は、毎週「朝練(あされん)」だ。記憶力の劣化したこのアタマに、果たして、楽譜がインプットされるのであろうか。かなり心配だが、持ち前の楽天思考で、乗り切ろう!!
*** MSPファンフェスタ 開催概要***
◆日 時:2009年5月15日(金)18時半~21時半(演奏は19時半~を予定)
◆入場料:おひとり6,000円(飲食込み)
◆場 所:ポップコーンクラブ(千代田線赤坂駅2番出口30秒)
◆詳細・申込は、MSPホームページをご覧ください ⇒ http://www.puff.co.jp/concert2009/
*******************
みなさんのお越しを心より、お待ちしています♪♪♪